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Qui est TravelAgent ?

TravelAgent est une entreprise innovante, leader dans le domaine des accessoires et équipements de voyage multifonctionnels. Nous nous engageons à offrir à nos clients des produits de haute qualité, alliant confort, praticité et design. Nous faisons partie du groupe [Nom du groupe ici], une entité reconnue pour son excellence dans l’industrie du voyage et des équipements personnels. TravelAgent met l’accent sur l’innovation, le confort et la durabilité pour rendre vos voyages plus agréables.

Avec une équipe dynamique et passionnée, nous nous efforçons de créer des produits qui répondent aux besoins des voyageurs modernes. Notre objectif est d'aider chacun à se sentir organisé, préparé et prêt à partir à l’aventure. Chez TravelAgent, nous croyons que chaque voyage mérite de commencer dans les meilleures conditions.

Quelles sont les informations recueillies par TravelAgent à mon sujet ?

Les informations personnelles que nous sommes susceptibles de recueillir à votre sujet relèvent généralement des catégories suivantes :

1. Les informations que vous nous communiquez directement

Lorsque vous interagissez avec TravelAgent, que ce soit en ligne ou physiquement, nous pouvons être amenés à vous demander de nous fournir des informations personnelles. Cela peut inclure, par exemple :

  • Lorsque vous vous inscrivez sur notre site pour créer un compte, recevoir des newsletters ou des informations sur nos produits, promotions et événements, ou poser des questions.

  • Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous recueillons vos informations pour traiter votre commande.

  • Lorsque vous nous contactez via nos équipes de support client ou pour demander des échantillons gratuits.

  • Si vous participez à des programmes de fidélité ou de récompense, à des concours ou promotions, ou interagissez avec nous lors de salons professionnels ou autres événements.

Les types d’informations personnelles que nous pouvons vous demander incluent :

  • Informations d’identification et démographiques : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, sexe, pays de résidence, date de naissance, et autres informations similaires.

  • Informations de transaction : Détails des achats effectués sur notre site, y compris les produits achetés, les dates, les heures de commande, ainsi que des informations sur le paiement.

  • Informations sur l’exécution d’un contrat : Par exemple, des informations relatives à votre emploi ou votre employeur, dans le cadre de certaines transactions ou partenariats.

  • Images et photographies : Si vous participez à des concours ou partagez des photos sur nos réseaux sociaux ou via notre site Web.

  • Informations relatives à la santé (avec votre consentement explicite) : Dans le cadre de certaines recherches ou de l’utilisation de certains produits, par exemple si vous partagez des informations liées à votre confort ou à des tests produits.

2. Utilisation des données collectées

Les informations collectées sont utilisées pour vous offrir une expérience de shopping fluide et personnalisée, gérer vos commandes, vous envoyer des communications marketing ou vous fournir un service client adapté. Vous pouvez gérer vos préférences concernant la réception des communications à tout moment.